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ATENÇÃO: Confira a embalagem de sua encomenda no ato da entrega. Se por ventura sua caixa chegar com algum tipo de dano físico (amassada, violada, rasgada, trincada, molhada etc), reclame IMEDIATAMENTE com o entregador (Carteiro) e recuse o recebimento - Não aceitaremos reclamações posteriores desta natureza. Após, entre em contato com a Dancin! a area de contatos, no site ou pelo telefone (18) 3221-8090 - Você pagou pelo frete e tem direito de um bom serviço. Ressaltamos que o carteiro não é obrigado a esperar a conferência da mercadoria, por isso caso a embalagem esteja em perfeitas condições, aceite. Caso você perceba que houve avaria ou desacordo de produto entre IMEDIATAMENTE em contato conosco, através do nosso SAC.
Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pelo correio.

Sobre a entrega
  • Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
  • Serão feitas três tentativas de entrega. Após a terceira tentativa o produto retorna para nosso Centro de Distribuição. Caso isso ocorra, nossa equipe de Atendimento entrará em contato.
  • Para a sua compra ser entregue dentro do prazo estimado, é necessário que haja uma pessoa autorizada por você no local de entrega para receber. Ao receber a compra, verifique se está conforme o anunciado na loja virtual. Se a entrega apresentar divergências, como embalagem violada, falta de acessórios, produto avariado, em desacordo com o anunciado, recuse a entrega sem assinar nenhum documento. Em seguida entre em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento.
  • Não nos responsabilizamos por desmontagens. transporte por escadas/elevadores ou por guincho. Eventuais despesas são de responsabilidade do cliente. Confira as dimensões deste produto e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas e/ou corredores de sua moradia.
" Não nos responsabilizamos por endereço informado incorretamente no ato do cadastro e ou devolução por não existir um responsavel no endereço para recebimento da mercadoria. O custo do reenvio será de responsabilidade total do CLIENTE devendo assim pagar novamente o frete de reenvio. "
 
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